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Excelência no atendimento ao cliente


O setor de Atendimento e SADT do HAG, promoveram nos dias 24 e 25 de fevereiro o treinamento "Excelência no Atendimento ao Cliente". A palestrante Mylaidy Spíndola, gerente de Hotelaria do Hospital Belo Horizonte, levou os participantes à uma reflexão de suas atitudes como atendentes, focando temas como  atualização profissional, humanização no atendimento, trabalho em equipe e comunicação.
Através de dinâmicas, os participantes puderam compartilhar seus conhecimentos e suas dúvidas.
 O "encontro" como descreveu a palestrante, aconteceu no auditório do HAG e contou com a participação dos colaboradores do setor de atendimento (portaria, recepção, camareira) além das recepcionistas do SADT e do PLAMHAG.